网上管家婆的软件价格仅包限自身产品的费用，并不包含各电商平台接口调用费。当前，各电商平台对接口调用的政策不一，大部分平台接口调用采取免费模式，但也有少部分平台接口调用采取收费模式。
对于接口调用需要付费的平台，我公司的处理方式如下：
1.如果电商平台收费后不从费用中抽取佣金，并将费用还到我公司账户，则我公司在收到返还的全部款项后15个工作日内会将这笔费用退还给用户。
2.如果电商平台收费后从费用中抽取固定比例的佣金，并将扣除佣金后的剩余款项返还到我公司账户，则我公司在收到返还的全部剩余款项后15个工作日内会将这笔剩余款项退还给用户。
备注：我公司退还用户电商平台接口调用费用的原则为“收到全款即退还，收到多少退多少”，即电商平台可能不是一次性将全部费用返回到我公司账户，有可能是在一定周期内逐渐返还，我公司只有在收到全部费用款项后才会执行退款给用户的动作，且我公司不会从收到的返还费用中再扣任何费用。
说明： 现在已有3个平台在对接时需要收费，并且几个平台的政策有所差别：
京东质保金处理流程：
1、对接京东时在京东服务市场支付2000元整；
2、京东在15个工作日内将1700元付款到任我行公司（备注：自2016.9.23开始 京东会收取15%的服务费 ）；
3、任我行公司按京东提交的银行信息在15个工作日内将款项打款给用户。
处理周期：30个工作日左右。
1号店质保金处理流程：
1、对接1号店时需在1号店服务市场支付保证金2000元整；
2、1号店将从2000元中收取30%（600元）作为佣金，剩余70％（1400元）按订购周期（1年）分12个月返还到任我行公司，即任我行公司在1年后才能收到1号店返还款1400元整；
3.请用户在订购周期（12个月）结束后主动联系我公司400客服（电话/QQ：4006620650），提交当时订购的订单信息和您的收款信息；
4.任我行公司将在收到您的信息后15个工作日内完成退款，退款金额为1400元整。
5、2014年付款质保金的客户请联系4006620650客服处理。
预计处理周期：1年左右。
（1号店官方对收取佣金的公告：http://luntan.yhd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3493&extra=page%3D1）
另外，淘宝：也已发文宣布对接淘宝需要支付2000元软件订购费用，此项规定生效后，用户对接淘宝也需要支付2000元/年/店的软件订购费用，我公司在收到这笔款项后的15个工作日左右，将这笔款项退还给用户。
（淘宝公告链接：
http://open.taobao.com/doc/detail.htm?&id=101615&qq-pf-to=pcqq.c2c）
注意： 淘宝需在官网申请退款后，才能返还给客户。退款步骤详见：
http://bbs.wsgjp.com.cn/Detail.aspx?id=17150010658043047988
特别提醒：各电商平台在不同时期的接口调用政策可能会有一些变化，我公司会根据各平台的政策做出相应的调整，并及时告知相应客户。
成都任我行网络技术有限公司
2015年5月12日